泸州供电实现配网故障抢修全过程监控

时间:2019-08-18         浏览次数

  中国电力消息网讯 通信员 唐蜀 彭一灵 报道 3月21日获悉,国网泸州供电公司供电效劳指使中央(配网调控中央)已告终配网妨碍抢修全进程监控,配网抢修APP运用率达100%。

  泸州供电公司周全运用智能化供电效劳指使编造展开各项事业,目前已告终配网抢修工单线上派单,抢修职员行使掌上供电效劳APP举办接单,并闭系客户处置妨碍,告终了妨碍抢修全进程监控,配网抢修APP运用率达100%。其余,正在投诉压降督导、配网运营监测、全渠道工单交易处理、应急新闻报送等方面,协议了相应交易流程和事业计划,帮力周全晋升供电效劳程度。

  泸州供电公司恳求供电效劳指使中央接续发扬供电效劳的指使中央感化,应用指使编造新闻集成上风,加强工单派单的实时性、时效性管控,巩固反复投诉、超期工单的囚禁力度,不息鼓吹精准主动效劳客户。